おしらせ

В маркетинге ретроспективный анализ используют, чтобы оценить положение продвигаемого товара на рынке. Дальше разрабатывают стратегию — либо создают спрос на товар, который плохо берут, либо поддерживают на прежнем уровне, если товар востребован. Команда, которая вместе преодолевает трудности, сплачивается в совместном опыте создания пользы, в которой каждый участник является драйвером изменений, – такая команда способна свернуть горы. В современном мире удаленная работа и географически распределенные команды – не редкость, поэтому важно учитывать особенности онлайн-формата встреч. Договоритесь о том, чтобы всегда было включено видео. Исключения можно делать только если видео для кого-то из участников общения осложняет взаимодействие в связи с качеством связи.

Даже если кажется, что другого варианта просто не существует, стоит спросить мнение остальной команды. Если у кого-то есть свежая мысль, её обязательно надо обдумать всем коллективом. Разумеется, не стоит надеяться на свою память, ни один человек не в состоянии запомнить все нюансы, тем более если прошёл год или больше. Тут нам на помощь приходит прекрасная таблица PDCA (цикл Деминга), которую нужно завести сразу после первой ретроспективы. Ретроспективный обзор творчества конкретного автора или произведений искусства определённого жанра также может считаться самостоятельным произведением, обладающим собственной художественной ценностью. Но чаще такие обзоры используются для подробного изучения и анализа того, как менялись идеи и взгляды автора или как развивалось направление искусства.

Структура идеальной ретроспективы

Второй вид карточек, красные карточки — важное негативное событие (лучше — «зоны роста», «зоны улучшения»). Насколько уходить в негатив – нужно смотреть по ситуации. Негатив необходимо обсуждать и нужно чтобы он вскрылся. На этапе подготовки нам нужно понять, какие темы в команде «наболели».

Длина отрезка показывает продолжительность работ, а его начало и конец соответствуют моменту начала и завершения работы по конкретной задаче. Также можно сделать дорожную карту в виде презентации PowerPoint, канбан-доски с разноцветными карточками или использовать специальные сервисы. Обзор популярных инструментов для создания roadmap можно прочитать здесь. Также уделите внимание планированию бюджета, следует предусмотреть все ресурсы, которые могут потребоваться для реализации проекта, включая расходы на услуги сторонних специалистов. Также дорожная карта содержит напоминание о зонах ответственности.

Проблемы ретроспективы.

Но в некоторых случаях функций обычного хостинга или предлагаемых им тарифов недостаточно. Как видно, ничего сложного в проведении этого мероприятия нет. Однако, по нашим наблюдениям, эффект от проведения ретроспективы очевиден. Помимо визуализации проекта карта оптимизирует его планирование, помогает не путаться в крупных и мелких этапах и их общей иерархии. Roadmap проекта делает планирование намного более понятным, функциональным и наглядным. Нужна ли ретроспектива или нет конкретно вашей команде?

Узнать, какие проблемы замечает команда, можно разными способами. Например, можно попросить сообщать о таких проблемах вам в личку. Еще члены команды могут записывать в Miro проблемы, которые появляются в процессе работы между ретроспективами. ретроспектива проекта (Project Retrospective) Также можно запустить голосование в чате по проблемным зонам. Однако не стоит использовать один и тот же сценарий для каждого ретро — такие встречи быстро наскучат команде и будут восприниматься как часть рабочего процесса.

Остались вопросы?

Кроме того, ведущему ретроспективы тоже свойственно ошибаться, поэтому это ещё и командная проверка написанного. Кстати, после того, как вы определились, выбранный вариант тоже нужно зафиксировать. Для этого нам понадобится третий лист ретроспективы — «Регламентируем предложения» («Наши планы», «Сделай так», «Итоги» и тому подобное). Именно сюда выносим согласованные предложения, назначаем ответственного и ставим контрольный срок исполнения. Когда участники высказывают идеи, ведущий фиксирует их в колонке «Plan».

• Следующий момент, требующий внимания до встречи, — это список вопросов.
• Заодно решаем, как сохранить хорошее и как не допускать плохого впредь.
• Прорисуйте краткую последовательность шагов, необходимых для реализации задуманного.
• Про выполнение задач из Action-плана нужно напоминать.
• Прочитав ответы, нужно убрать из них воду и эмоции, сконцентрировавшись на сути проблемы.

Заранее определяется ведущий ретроспективы, который её готовит, координирует и фиксирует договорённости. Ведущим может быть как непосредственный руководитель отдела (департамента, компании), так и специально обученный приглашённый человек. Ведущего ретроспективы принято называть фасилитатором. Однако знание некоторых закономерностей позволяет обойти это ограничение. Ретроспективный анализ – это инструмент, позволяющий предсказывать последствия определённых решений и действий на основании изучения прошлых событий. Он используется во многих областях знаний, в частности, очень востребован в экономике.

Что будет, если не проводить ретроспективу?

Хотя указывать на недостатки и возникшие проблемы важно, участникам также рекомендуется затронуть и положительные аспекты. Встречу следует рассматривать как безопасное место для обсуждения спорных вопросов и противоположных точек зрения, чтобы она была максимально продуктивной и содержательной. В гибкой среде основное внимание уделяется, прежде всего, быстрому выпуску релизов и беспокойству о том, что будет дальше, поэтому часто нечасто обсуждают, что уже находится в зеркале заднего вида. Ретроспектива Agile заставляет всю команду остановиться и поразмышлять над тем, что произошло, и обсудить, что сработало, а что нет в конкретном проекте. Гадалки и предсказатели анализируют  и предсказывают возможное будущее, а ретроспектива — это анализ прошлого. Окончанием должен быть план дальнейших действий (но, если мы успели сделать метод пяти вопросов, то этого бывает достаточно и план действий делать не нужно).

Важным пунктом ретро должно стать отслеживание выполненных шагов. Проводя очередное ретро, уделите в самом начале несколько минут, чтобы проверить были ли выполнены задачи по результатам предыдущей встречи. Для этого вы можете взять список проблем и задач с предыдущего ретро и по пунктам добавить те артефакты, которые подтверждают выполненность шагов. Потому что, если вы находите решения, которые затем не внедряете, весь смысл процесса теряется. Это приведет к стагнированию развития команды, и потери мотивации активно проявлять себя на ретро отдельных ее членов. Ретроспектива нужна когда команда только учится работать друг с другом или когда она уже сыгралась друг с другом, но есть какие-то проблемы с продуктом.

Просмотрите проект

Признание вклада членов команды может помочь им почувствовать, что их заметили и оценили. Анастасия Поветкина, менеджер проектов INOSTUDIO, объясняет, что такое ретроспектива и зачем она нужна в работе над проектом. Дорожная карта бизнеса должна отображать актуальный курс деятельности. Поэтому важно регулярно отслеживать реализацию планов продуманной стратегии, анализировать результативность и вносить корректировки в roadmap. Продумайте способы отслеживания и управления рабочими процессами, обозначьте ключевые показатели, на которые будете ориентироваться. До начала разработки необходимо определить стратегическое развитие проекта и описать конкретные способы для достижения результата.

Часто задаваемые вопросы: стоит ли сертификация PACE? (Плюс преимущества и советы)

Ретроспективу можно проводить и без темы, но, скорее всего, в этом случае она будет безликой и скучной. Поэтому тему желательно выбрать — это расслабит команду, создаст комфортную атмосферу. От уставших коллег в самом конце рабочего дня вы узнаете мало полезного.